ヘルプ

• このサービスとは油絵などの一点物の価値を軸に、アーティストとサポーターをつなぐ場です。

• アーティストとして登録するメールアドレスと基本プロフィールだけで、すぐに登録できます。
• 一般ユーザー(サポーター)として登録するアーティストを応援したい方向けの登録です。
• ログインできないときパスワードを忘れた場合や確認メールが届かない場合の対処法です。

• プロフィールを編集する自己紹介・出身校・SNSリンクなどを設定し、公開/非公開も選べます。
• 公開URL(スラッグ)を設定・変更するあなたのギャラリーページのURLです。変更には回数とクールダウンの制限があります。
• プロフィール画像を設定する画像をアップロードし、表示位置・拡大縮小を調整できます。
• 作品を登録するジャンルを選ぶと、必要な入力項目が自動で切り替わります。
• 作品画像をアップロードする1作品につき最大10枚まで登録できます。
• 表示先ボードとは作品を公開するかどうかは、ボードに追加されているかどうかで決まります。
• 作品の並び順を変更するマイページの一覧からドラッグ操作で並び替えられます。

• プロフィール画像を設定する画像をアップロードし、表示位置・拡大縮小を調整できます。
• プロフィールを編集するニックネーム・自己紹介・生年月日・都道府県を設定できます。

• 作品にコメントする・返信するコメントには返信でき、編集・削除もいつでもできます。
• 「いいね」「欲しい」を作品に付ける「いいね」を押すと観点を選べるポップアップが出てきます。「欲しい」とは別々に付けられます。
• アーティストをフォローする気になるアーティストをフォローすると、マイページで一覧できます。

• マイページでできること自分のアクション履歴、フォロー中のアーティスト、フォロワーなどを確認できます。
• 通知についてフォロー・リアクション・コメント・返信があったときに通知されます。既読/未読は手動で切り替えられます。

• メールアドレスを変更する変更後は、新しいメールアドレスに届く確認メールでの手続きが必要です。
• パスワードを変更するマイページからいつでも変更できます。

• 迷惑なユーザーをブロックするブロックすると、フォロー・リアクション・コメントが双方向にできなくなります。
• お問い合わせフォームの使い方ログインしていなくても送信できます。画像を添付することもできます。

よくある質問

Q. 登録は無料ですか？

A. はい、アーティスト・一般ユーザーどちらの登録も無料です。

Q. 作品を登録したのに、ギャラリーに表示されません

A. 作品がボードに追加されているかご確認ください。ボードに追加されていない作品は非公開の下書き状態です。詳しくは「表示先ボードとは」をご覧ください。

Q. 「いいね」と「欲しい」の違いは何ですか？

A. 「いいね」は作品への好意的な評価、「欲しい」はその作品を手に入れたい気持ちを伝えるものです。両方同時に付けることもできます。

Q. コメントを削除すると、返信も消えますか？

A. いいえ。コメント本文は「このコメントは削除されました」に置き換わりますが、そのコメントに付いた返信はそのまま残ります。

Q. 自分の作品に自分でリアクションできますか？

A. できません。「いいね」「欲しい」「気になる」は、自分以外が登録した作品に対してのみ行えます。ただし、コメントについては自分の作品にも投稿・返信できます。

Q. ブロックした相手は、それに気づきますか？

A. ブロックされたことを直接知らせる通知はありません。ただし、フォロー・リアクション・コメントができなくなるため、操作の結果として気づく可能性はあります。

Q. 公開URL(スラッグ)は何回でも変更できますか？

A. いいえ。90日間で5回まで、かつ変更後24時間は再変更できません。

Q. アップロードした画像は元の画質のまま保存されますか？

A. いいえ。現在はWeb表示に十分な解像度まで自動で縮小して保存しています。印刷などを想定した高解像度での保存は、今後の検討課題です。